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Die SSL-Verschlüsselung garantiert die Geheimhaltung durch Einsatz eines Verschlüsselungszertifikats. Sowohl die auf der Website verwendeten Zahlungsplattformen als auch das Unternehmen selbst nutzen Maßnahmen und Kontrollen zur Betrugsprävention. Diese Kontrollen bestehen in der Analyse der Bestellmerkmale und der Art und Weise, wie die Zahlungsmethode verwendet wird. Gelegentlich kann Scalpers Fashion SL von Ihnen die Angabe spezifischer Details oder zusätzlicher Informationen anfordern, um zu garantieren, dass die Transaktion nicht betrügerisch ist.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern, wenn sie als betrügerisch angesehen wird oder im Falle eines Versäumnisses, zusätzliche Informationen zu liefern, die zur Bestätigung der Echtheit der Bestellung erforderlich sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern, wenn sie als betrügerisch erachtet wird oder im Falle eines Versäumnisses, zusätzliche Informationen zu liefern, die zur Bestätigung der Echtheit der Bestellung
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Scalpers Fashion SL kontrolliert nicht und übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden, die durch die Anwendung von Betrugsbekämpfungsstrategien oder
-maßnahmen verursacht werden, die von den verschiedenen Lieferanten oder Herausgebern
von Zahlungsmethoden genehmigt wurden.

Weitere Informationen zu den auf unserer Website verwendeten
Zahlungsmethoden finden Sie unter folgenden Links:

Paypal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/useragreement-full

Redsys: http://www.redsys.es/

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, rufen Sie folgenden Link auf: Rückgaben.

Sie müssen den Rücksendungs Abschnitt ausfüllen und erhalten nach Absenden der Anfrage eine E-Mail mit Informationen darüber, wie Sie den Vorgang abschließen können.

Der Kunde übernimmt die Kosten für die Rücksendung und wir für den Umtausch gegen eine andere Größe.

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 100 Kalendertage Zeit, um die Rücksendung vorzunehmen. Das Produkt muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem es empfangen wurde; es muss korrekt etikettiert sein und darf keine offensichtlichen Gebrauchsspuren aufweisen. Scalpers behält sich das Recht vor, Artikel, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden, abzulehnen. Um Ihren Artikel gegen eine andere Größe umzutauschen, müssen Sie eine Rücksendung beantragen und eine neue Bestellung aufgeben.

**Käufe, die ab dem Black Friday (23. November um 19:00 Uhr) getätigt werden, haben eine verlängerte Rückgabefrist bis zum 10. Januar.

Bringen Sie den Artikel und das mit der Bestellung oder der Bestätigungs-E-Mail verschickte Dokument in eines unserer Geschäfte. Die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, werden an unsere Büros geschickt, damit die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode durchgeführt werden kann, mit der Sie den Kauf getätigt haben.

Um eine Rücksendung zu bearbeiten, müssen Sie Ihre Originalbestellung an unser Zentrallager in Sevilla schicken. Die Kunden übernehmen die Versandkosten.

Befolgen Sie die folgenden Schritte:

Schritt 1. Legen Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, zusammen mit dem Lieferschein in einen Karton. Wenn Sie keinen Lieferschein haben, können Sie auch die Auftragsbestätigungs-E Mail ausdrucken, oder wenn Sie bei scalpers-germany.myshopify.com registriert sind, finden Sie die Auftragsbestätigung unter "Mein Konto“. Vergessen Sie nicht, eine dieser Quittungen dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten, beizufügen. Wenn wir keine dieser Quittungen erhalten, ist es nicht möglich, Sie zu identifizieren und Ihnen erfolgreich eine Rückerstattung anzubieten.

Schritt 2. Geben Sie das Paket in einem Postamt oder Versandzentrum ab und fordern Sie einen Versandbeleg an. Sie müssen diesen Beleg aufbewahren, bis Sie die beantragte Rückerstattung erhalten. Leider können wir eine Rückerstattung für Rücksendungen nur anbieten, wenn wir den Portobeleg erhalten. Übergeben Sie dem Kurier den korrekt versiegelten und verpackten Artikel.

Schritt 3: Senden Sie Ihre Bestellung an die folgende Adresse:

SCALPERS FASHION, S.L.

SCALPERS, Polígono Industrial Cuchipanda, Carretera Sevilla-Málaga, km 10
41500 - Alcalá de Guadaíra
Sevilla

Schritt 4. Rückerstattung: Sobald Ihr Artikel in unserem Zentrallager eingetroffen ist, wird sich der Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückerstattung zu bestätigen. Rückerstattungen dauern etwa 1 Tage. Bitte beachten Sie, dass dies zu Weihnachten oder während eines Sales länger dauern kann.

Wenn Sie einen Artikel nicht zurückgeben, sondern gegen eine andere Größe umtauschen möchten, können Sie dies innerhalb von 100 Tagen tun: In unseren Geschäften. Denken Sie daran, dass Sie bei diesem Service nur die Größe umtauschen können; Sie können weder eine andere Farbe noch ein anderes Modell wählen.

Sie können sich die neue Größe auch an Ihre Adresse schicken lassen. Dazu müssen Sie die oben genannten Schritte befolgen und als Grund für die Rücksendung "Größe ändern“ sowie die neue Größe angeben. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, wird sich die Kundendienstabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu bestätigen, dass die neue Größe an Sie versandt wurde. Für diesen Service fallen keine Versandkosten an.

Sollten Sie einen falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das Formular auf der Kontaktseite, damit wir die Rücksendung und Abholung des Artikels kostenlos für Sie organisieren können. Wenn Sie es jedoch vorziehen, den Artikel an uns zurückzusenden, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten.

Wenn Sie einen Artikel nicht zurückgeben, sondern gegen eine andere Größe umtauschen möchten, können Sie dies innerhalb von 10 Tagen tun.

Bei Scalpers können Sie einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen. Denken Sie daran, dass Sie das Kleidungsstück nicht gegen ein anderes oder das gleiche Kleidungsstück in einer anderen Farbe umtauschen können. Wir akzeptieren nur den Umtausch eines Kleidungsstücks gegen eine andere Größe (gleiche Artikelnummer und Farbe). Wenn Sie eine Rückerstattung bevorzugen, fragen Sie einfach danach.

Sobald
Ihre Rücksendung in unserem Zentrallager eintrifft, wird sich die Kundendienstabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückerstattung zu bestätigen. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt etwa 15 Werktage. In der Weihnachtszeit oder während eines Sales kann dieser Zeitraum länger sein.

Rückerstattungen für zurückgegebene Artikel erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

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Die Geschenkkarte (nachfolgend "Karte“) ist das Eigentum ihres Ausstellers (nachfolgend "SCALPERS“), dessen Identität auf der physischen Karte selbst erscheint, wobei ihr Inhaber lediglich deren Verwahrer ist.

Die Karte ist in Spanien in den folgenden Formaten erhältlich: Physische Karte, erhältlich in den physischen Verkaufsstellen von SCALPERS (nachfolgend "SCALPERS-Läden“). Herausgeber-Inhaber ist SCALPERS FASHION S.L.

Virtuelle Karte, erhältlich auf der Website scalperscompany.com. Herausgeber-Inhaber
ist SCALPERS FASHION S.L.

Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen SCALPERS FASHION S.L. und dem Käufer einer Karte in einem SCALPERS-Laden, bzw. wenn eine Karte zum Kauf von Artikeln in einem SCALPERS-Laden verwendet wird. Die Karte ist zu jeder Zeit Eigentum des Kartenausstellers (in diesen Geschäftsbedingungen als SCALPERS bezeichnet), die in einem SCALPERS-Laden erworben wurden.

Die Karte kann für den Kauf eines beliebigen Artikels in einem der SCALPERS-Läden verwendet werden. Die Karte kann nicht in anderen Geschäften oder Ländern oder auf scalperscompany.com verwendet werden.

Die Karte ist in unseren Geschäften oder über unsere Website erhältlich. Der anfängliche Saldo der Karte kann mit jedem der im entsprechenden SCALPERS-Laden akzeptierten Zahlungsmittel bezahlt werden, jedoch nicht mit einer anderen Geschenkkarte.

Der Restbetrag auf der Karte wird unter keinen Umständen zurückerstattet oder gegen Bargeld umgetauscht, es sei denn:

(i) in Übereinstimmung mit Ihren gesetzlichen Rechten, z.B. wenn die Karte zum Zeitpunkt des Kaufs defekt oder nicht von zufriedenstellender Qualität ist; oder (ii) wenn die Karte unbenutzt ist, in Großbritannien gekauft und an SCALPERS zurückgegeben wird: innerhalb von 30 Kalendertagen ab Kaufdatum im Falle einer physischen Karte, die in einem beliebigen SCALPERS-Geschäft in dem Land gekauft wurde, in dem sie gekauft wurde.

Für Produkte, die mit der Karte in SCALPERS-Geschäften erworben wurden, gelten die gleichen Umtausch- und Rückgabebestimmungen wie für andere im Geschäft gekaufte Artikel.

Gegebenenfalls erfolgt die Rückerstattung des Wertes der mit der Karte gekauften Produkte, die retourniert werden, durch Gutschrift des entsprechenden Betrags auf der Karte, sofern die Karte zum Zeitpunkt der Rückgabe noch vorhanden ist.

Mit einem Gutschein (die Bedingungen sind im folgenden Punkt aufgeführt), wenn die Karte aus irgendeinem Grund zum Zeitpunkt der Rückerstattung nicht vorhanden ist.

Die Karte kann so oft und für so viele Einkäufe verwendet werden, wie der Karteninhaber es wünscht, bis der Gesamtsaldo der Karte aufgebraucht ist.

Nach der Verwendung der Karte entspricht das verbleibende Guthaben auf der Karte der Differenz zwischen dem vor dem Kauf verfügbaren Guthaben und dem entsprechenden Betrag, der bei diesem Kauf verbraucht wurde.

Das Restguthaben auf der Karte wird bei jedem Einkauf mit der Karte in einem SCALPERS Geschäft auf dem Kassenbeleg angezeigt; das Restguthaben der Karte kann jederzeit in einem SCALPERS-Geschäft überprüft werden.

Sollte nicht das Gegenteil bewiesen werden, ist das gültige Restguthaben das auf dem Kassenbeleg für den letzten mit der Karte getätigten Einkauf angegebene.

Übersteigt der Kaufpreis das verfügbare Guthaben auf der Karte, kann der Differenzbetrag mit jedem anderen in dem betreffenden SCALPERS-Geschäft akzeptierten Zahlungsmittel beglichen werden.

Bei einem Einkauf in einem der SCALPERS-Geschäfte mit Geschenkkarte erscheint das verfügbare Guthaben auf der Quittung.

Es kann an jedem Schalter unserer Geschäfte eingesehen werden. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird das jederzeit verfügbare Guthaben auf der Karte durch das in den SCALPERS-Geschäften verwendete Bargeld bestimmt.

Für
Produkte, die in SCALPERS Geschäften mit der Geschenkkarte gekauft wurden, gelten die gleichen Umtausch- und Rückgabebestimmungen wie für andere im Geschäft gekaufte Artikel.

Gegebenenfalls erfolgt die Rückerstattung des Wertes der mit der Karte gekauften und retournierten Produkte wie folgt: durch Gutschrift des entsprechenden Betrags auf der Karte, sofern die Karte zum Zeitpunkt der Rückgabe noch vorhanden ist.

Mit einem Gutschein (die Bedingungen sind im folgenden Punkt aufgeführt), wenn die Karte aus irgendeinem Grund zum Zeitpunkt der Rückerstattung nicht vorhanden ist.

Von
SCALPERS FASHION S.L. ausgestellte Gutscheine, die im Falle einer Rückerstattung für in SCALPERS-Geschäften gekaufte Produkte im Geschäft ausgestellt werden. Die in diesem Abschnitt beschriebenen Rückerstattungsmethoden sind wesentliche Voraussetzungen und gelten daher mit dem Erwerb und/oder der Verwendung der Karte als ausdrücklich akzeptiert.

Die Karte ist ein Inhaberpapier. Ihr Inhaber ist für die Verwendung und Verwahrung der Karte allein verantwortlich.

Eine beschädigte, geänderte oder annullierte Karte wird von SCALPERS nicht als Zahlungsmittel akzeptiert, und SCALPERS ersetzt keine verlorene, gestohlene oder beschädigte Karte, außer in Übereinstimmung mit Ihren gesetzlichen Rechten, z. B. wenn die Karte zum Zeitpunkt der Lieferung oder im Falle einer Formatänderung der Karte defekt oder nicht von zufriedenstellender Qualität ist.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Juristischer Name: Scalpers Fashion S.L. ( “Scalpers”).

Haupttätigkeit: Einzelhandel mit Mode, Textil, Bekleidungsartikeln und Accessoires.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: B-91304501.

Register-Daten: Handelsregister von Sevilla (Band 3746, Firmenbuch, Seite 20, Abschnitt 1, Blatt 53577).

Firmensitz: Calle Isaac Newton 4, 6. Stock. Pabellón de Italia, 4109 Sevilla (Spanien)

Kontakt: Kontakt: über das Formular auf der Kontaktseite.

Telefonnummer: [+34955440707].

Dieses Dokument (zusammen mit den hierin genannten Dokumenten) legt die Bedingungen fest, die den Erwerb von Produkten über die Website https://de.scalperscompany.com/ (nachstehend „Bedingungen“) durch Verbraucher innerhalb Deutschlands regeln. 

Sie sollten diese Bedingungen, unsere Cookies-Richtlinie sowie unsere Datenschutzerklärung (nachstehend zusammen "Datenschutzbestimmungen“) vor dem Erwerb von Produkten sorgfältig esen. Durch die Aufgabe einer Bestellung über diese Website stimmen Sie diesen Bedingungen und unseren Datenschutzbestimmungen zu. Wenn Sie mit den Bedingungen und den Datenschutzbestimmungen nicht einverstanden sind, können Sie diese Website nicht nutzen.

Die von Scalpers auf der Website verwendete Sprache ist Deutsch, unbeschadet der Verwendung anderer nationaler oder autonomer Sprachen, um den Benutzern die Benutzung und das Browsen zu erleichtern. Dennoch haftet Scalpers weder für das mangelnde Verständnis der Benutzer der Sprache der Website noch für die Folgen, die sich daraus ergeben.

Scalpers behält sich das Recht vor, das auf der Website präsentierte Verkaufsangebot (Änderungen von Produkten, Preisen, Werbeaktionen und anderen Handels- und Dienstleistungsbedingungen) jederzeit zu ändern.

Scalpers bemüht sich im Rahmen seiner Möglichkeiten, die auf der Website enthaltenen Informationen wahrheitsgetreu und ohne typografische Fehler anzubieten. Sollte trotz aller Bemühungen von Scalpers zu irgendeinem Zeitpunkt ein Fehler dieser Art auftreten, so werden wir diesen umgehend korrigieren. Sollten in einem der angezeigten Preise typographische Fehler auftreten, die dazu führen, dass Sie eine Kaufentscheidung aufgrund dieses Fehlers treffen, wird Scalpers Sie über diesen Fehler informieren und Sie haben das Recht, Ihren Kauf kostenlos zu stornieren.

Der Inhalt der Scalpers Website kann gelegentlich vorläufige Informationen über bestimmte Produkte enthalten. Für den Fall, dass die bereitgestellten Informationen nicht mit den Eigenschaften des Produkts übereinstimmen sollten, haben Sie das Recht, Ihren Kauf kostenlos zu stornieren.

Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte. Sollte es zu Zwischenfällen bei der Lieferung kommen oder sollten keine Produkte mehr auf Lager sein, wird der Kunde umgehend informiert und der Betrag des Produkts oder der Produkte, die nicht auf Lager sind, wird zurückerstattet.

In diesem Fall erstattet Scalpers den entsprechenden Betrag unverzüglich mit den gleichen Zahlungsmitteln zurück, mit denen der Kunde bezahlt hat. Für den Fall, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, andere Produkte derselben Bestellung aber verfügbar sind, wird der Benutzer telefonisch oder per E-Mail über die teilweise Stornierung der Bestellung informiert.

Die teilweise Stornierung der Bestellung aufgrund von Nichtverfügbarkeit gewährt nicht das Recht, die gesamte Bestellung zu stornieren. Wenn der Kunde infolge dieser Stornierung das gelieferte Produkt zurückgeben möchte, müssen die Anweisungen im Abschnitt "Rückgabebedingungen“ befolgt werden.

Der Kaufpreis der Produkte ist stets der auf unserer Website angegebene Preis, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler. Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass jeder Preis auf der Website korrekt ist, können Fehler auftreten.

Käufe, die innerhalb des Hoheitsgebiets eines Mitgliedsstaates der Europäischen Union geliefert werden sollen, unterliegen der Mehrwertsteuer.

Wenn es uns nicht möglich ist, Sie zu kontaktieren, wird die Bestellung als storniert betrachtet und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung aller bereits gezahlten Beträge.

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, aber nicht die Versandkosten. Diese werden nach den Angaben zur Versandmethode nach unseren Ländertarifen berechnet.

In Deutschland fallen für Bestellungen über 70 € keine Versandkosten an, während die Kosten für Bestellungen unter 7 € 6,95 € betragen.

Der Gesamtpreis einschließlich des Kaufpreises der Produkte, der Versandkosten und der Mehrwertsteuer wird vor der endgültigen Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigt.

Die Preise können jederzeit geändert werden. Diese Preisänderungen haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, die Sie zuvor aufgegeben haben und für die uns eine Auftragsbestätigung vorliegt.

Wenn ein Fehler im Preis eines bestellten Produktes vor dessen Versand festgestellt wird, und auch wenn der Kunde eine E Mail-Bestätigung seines Kaufs erhalten hat, behält sich Scalpers das Recht vor, zur sofortigen Korrektur desselben überzugehen. Wenn der korrekte Preis niedriger ist als der tatsächliche Preis, wird die Differenz erstattet. Wenn der tatsächliche Preis höher ist, werden wir die Bestellung stornieren und den Kunden per E-Mail oder Telefon darüber in Kenntnis setzen.

Die Versandkosten hängen vom Gesamtbetrag der Bestellung und vom Lieferort ab.

Der Versand nach Deutschland ist bei Bestellungen über 70 Euro kostenlos, bei Bestellungen unter 70 € betragen die Versandkosten 6,95 €. Die Versandkosten können von Scalpers übernommen werden, falls dies so in einem unserer Angebote festgelegt wurde.

Für weitere Informationen über die Versandkosten schreiben Sie uns bitte über das Formular auf der Kontakt seite an oder rufen Sie uns unter (+34) 955440707 an.

1.  Status meiner Bestellung überprüfen

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und bestätigt wurde, erhalten Sie mehrere Benachrichtigungen per E-Mail. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie auf den Abschnitt „Meine Bestellungen“ zugreifen, um den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit zu überprüfen.

Sie erhalten auch die Tracking Nummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, so dass Sie Ihr Paket leichter verfolgen können.

2. Wie erfahre ich, ob meine Bestellung korrekt aufgegeben wurde?

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten der Bestellung. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, kontaktierten Sie unseren Kundendienst über das Formular auf der Kontaktseite.

3. Kann das Lieferland ein anderes sein als das Land, in dem der Artikel gekauft wurde?

Das Lieferland muss mit dem Online-Shop, in dem Sie einkaufen, übereinstimmen. In der rechten oberen Ecke der Website können Sie den Online Shop für Einkäufe mit Lieferadresse außerhalb Deutschlands ändern.

4. Lieferung
außerhalb Deutschlands

Lieferungen in ein Land außerhalb Deutschlands werden nicht angeboten.

5. Verwendung
eines Werbe- oder Rabattcodes

Wenn Sie einen Scalpers Aktionscode haben, können Sie diesen vor Abschluss Ihrer Bestellung auf der Seite "Zusammenfassung der Bestellung“ eingeben. Geben Sie den Aktionscode ein und klicken Sie auf „Rabattcode anwenden“. Wenn der Aktionscode gültig ist, wird der Rabatt in der Bestellzusammenfassung angewendet.

Scalpers-Aktionen (Aktionscodes) sind auf einen Code pro Person und pro Online-Bestellung beschränkt. Aktionscodes können nicht kombiniert werden. Bei Rückgabe oder Umtausch wird der Wert des Gutscheins oder Aktionscodes nicht zurückerstattet. Der Gutschein oder Aktionscode kann nicht gegen Geld umgetauscht werden.

6. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten

Sie können den Status Ihrer Bestellung auf Ihrem Konto überprüfen. Wenn Sie nicht auf Scalpers.es/eu registriert sind, überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Nachricht von uns bezüglich Ihrer Bestellung.

Wenn Sie nach der angegebenen Lieferzeit Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, setzen Sie sich mit unserem Kundendienst über das Formular auf der Kontaktseite in Verbindung, unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamen, Ihrer Bestellnummer und dem Bestelldatum. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

7. Versand und Lieferung von Produkten

Scalpers verpflichtet sich, die Produkte in einwandfreiem Zustand an die von Ihnen auf dem Bestellformular angegebene Adresse zu liefern. Um die Lieferung zu optimieren, bitten wir Sie, eine Adresse anzugeben, an die die Bestellung während gewöhnlicher Arbeitszeiten geliefert werden kann.

Scalpers übernimmt keine Haftung für Fehler bei der Lieferung, wenn die von Ihnen auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse nicht der Realität entspricht oder Teile der Adresse fehlen.

Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um durchschnittliche Zeiträume und somit um Schätzungen. Aus diesem Grund können sie aus logistischen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt variieren. Im Falle einer verspäteten Lieferung wird Scalpers Sie benachrichtigen, sobald wir davon Kenntnis erhalten.

Die Lieferungen gelten ab dem Zeitpunkt als abgeschlossen, an dem der Kurier Ihnen das Produkt zur Verfügung stellt, was durch das vom Kurier benutzte Kontrollsystem angezeigt wird.

Im Falle von Lieferverzögerungen, die auf Scalpers zurückzuführen sind, können Sie Ihre Bestellung gemäß dem im Abschnitt "Rückgabebedingungen“ beschriebenen Verfahren stornieren. Fälle, in denen der Kurier versucht hat, Ihre Produkte innerhalb der vereinbarten Frist auszuliefern, er aber aus von Ihnen zu vertretenden Gründen erfolglos geblieben ist, gelten nicht als verspätete Lieferung.

Dieselbe SMS/E-Mail, die Sie darüber informiert, dass das Produkt das Lager von Scalpers verlassen hat, enthält die Versandnummer und die Kundenservice-Nummer des für die Lieferung verantwortlichen Kurierdienstes, damit Sie sich im Falle eines Zwischenfalls bei der Lieferung an diesen wenden können.

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend sein, wird der Kurier eine Notiz hinterlassen, in der angegeben wird, wie bei der Abholung des Pakets vorzugehen ist. Sie erhalten eine SMS, in der angegeben wird, wo und wie Sie Ihr Paket abholen können, um zu gewährleisten, dass die Lieferung stattfindet.

Sollten nach Ablauf von Arbeitstagen nach der Bestellung keine Lieferung möglich sein, wird das Paket an das Lager von Scalpers zurückgeschickt, und Sie tragen die Versand- und Rücksendekosten der Ware sowie die eventuell anfallenden Bearbeitungsgebühren. Diese Kosten werden vom Rückerstattungsbetrag der zurückgesandten Bestellung abgezogen.

Wenn die Zustellung aufgrund eines Verlusts des Pakets nicht stattfinden konnte, wird unser Kurier eine Untersuchung einleiten. In diesen Fällen liegen die Bearbeitungszeiten unserer Kurierdienste in der Regel zwischen einer und drei Wochen.

Bitte überprüfen Sie den Zustand des Pakets in Anwesenheit des Kuriers, der das angeforderte Produkt im Namen von Scalpers ausliefert, und geben Sie auf dem Lieferschein jede Anomalie an, die Sie an der Verpackung feststellen sollten. Sollten Sie bei der anschließenden Überprüfung des Produkts einen Vorfall wie Schläge oder Anzeichen dafür feststellen, dass es geöffnet oder während des Transports beschädigt wurde, verpflichten Sie sich, dies Scalpers so schnell wie möglich und innerhalb von maximal 7 Arbeitstagen nach der Lieferung per E-Mail mitzuteilen.

1.Unterstützte Zahlungsmethoden

Debit- oder Kreditkarten, die von deutschen Finanzinstituten ausgegeben werden und von der sicheren Zahlungsplattform von Redsys unterstützt werden: Visa, MasterCard, Maestro, PayPal.

2.Nutzungsbedingungen und Ablehnung der Bestellung

Sobald alle Angaben als korrekt bestätigt wurden, erfolgt die Bezahlung Ihrer Bestellung in Echtzeit über TPV Virtual/PayPal. Scalpers Fashion SL garantiert, dass alle Daten bezüglich der verwendeten Zahlungsmethode mit maximaler Sicherheit und Vertraulichkeit behandelt werden und dass alle sensiblen Informationen als SSL Verschlüsselung übermittelt werden.

Die SSL-Verschlüsselung garantiert die Geheimhaltung durch den Einsatz des Verschlüsselungszertifikats. Sowohl die auf der Website verwendeten Zahlungsplattformen als auch das Unternehmen selbst haben Maßnahmen und Kontrollen zur Betrugsprävention eingeführt. Diese Kontrollen bestehen in der Analyse der Bestellmerkmale und der Art und Weise, wie die Zahlungsmethode verwendet wird. Gelegentlich kann Scalpers Fashion SL von Ihnen die Angabe spezifischer Details oder zusätzlicher Informationen anfordern, um zu garantieren, dass die Transaktion nicht betrügerisch ist.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern, wenn sie als betrügerisch angesehen wird oder im Falle des Versäumnisses, zusätzliche Informationen zu liefern, die zur Bestätigung der Echtheit der Bestellung erforderlich sind.

Scalpers Fashion SL kontrolliert die verwendeten Betrugsbekämpfungsstrategien oder -Maßnahmen nicht und übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden, die durch die Anwendung von Betrugsbekämpfungsstrategien oder -maßnahmen verursacht werden, die von den verschiedenen Dienstleistern oder Herausgebern von Zahlungsmitteln genehmigt und verwendet wurden.

Weitere Informationen zu den auf unserer Website verwendeten Zahlungsmethoden finden Sie unter folgenden Links:

PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/useragreement-full Redsys: http://www.redsys.es/

3. Benötigen Sie eine Auftragsrechnung?

Wenn Sie diesen Service benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Kundendienstabteilung über das Formular auf der Kontaktseite oder rufen Sie uns unter (+34) 955 440 707 an.

Unsere Kundendienst Öffnungszeiten sind: Montag bis Donnerstag, 9:00 - 18:0 Uhr und Freitag 9:00 bis 15:00 Uhr

1. Widerrufsrecht
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung ohne Begründung innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der bestellten Produkte unter Bezugnahme auf das Datum, das auf der vom Kunden unterzeichneten Empfangsbestätigung des Kurierdienstes angegeben ist, zu widerrufen. Fällt der Ablauf dieser Frist von vierzehn (14) Tagen mit einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag zusammen, wird die Frist bis zum nächsten Werktagverlängert. Im Hilfebereich stehen den Kunden ein Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts zur Verfügung.

Die Ausübung des Widerrufsrechts muss per E-Mail an über das Formular auf der Kontaktseite erfolgen, wobei zu diesem Zweck das in diesen Bedingungen enthaltene Widerrufsformular zu verwenden ist.

Die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und/oder Nutzer hat die automatische und für den Verbraucher kostenlose Beendigung des Vertrags und damit die Rückerstattung der vom Verbraucher und Nutzer gezahlten Beträge durch die Gesellschaft ohne Kosten zur Folge, außer in Fällen, in denen der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die kostengünstigste übliche Zustellungsart gewählt hat; in diesem Fall ist Scalpers Fashion SL nicht verpflichtet, die sich daraus ergebenden zusätzlichen Kosten zu erstatten.

Die Rückerstattung dieser Beträge erfolgt ohne unangemessene Verzögerung und auf jeden Fall vor Ablauf von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Scalpers von der Entscheidung des Verbrauchers und Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis gesetzt wurde.
Nach Ausübung des Widerrufsrechts ist der Verbraucher dazu verpflichtet, das Produkt unter den gleichen Bedingungen, unter denen er es erhalten hat, spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem er seine Entscheidung des Rücktritts vom Vertrag mitgeteilt hat, an Scalpers zurückzugeben. Daher kann das Unternehmen die Rückgabe des Betrags zurückhalten, bis es die Ware erhalten hat oder bis der Verbraucher den Beweis für die Rückgabe der Ware erbracht hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss das Produkt in den gleichen Bedingungen zurückgegeben werden, in denen es empfangen wurde, so dass keine Rückerstattung in den Fällen erfolgt, in denen sich das Produkt in einem anderen Zustand befindet oder eine Verschlechterung, Beeinträchtigung oder Beschädigung erlitten hat.
Die Rückerstattung erfolgt mit den gleichen Zahlungsmitteln, mit denen ursprünglich bezahlt wurde, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes angegeben und vorausgesetzt, dass dem Verbraucher durch die Rückerstattung keine Kosten entstehen.


2. Bedingungen und Verfahren für Rückgaben
Unbeschadet der Rechte, die sich aus den Bestimmungen über den Rücktritt ergeben, und unabhängig davon und zusätzlich dazu, sollte der Verbraucher aus irgendeinem Grund mit der Bestellung nicht zufrieden sein, irrtümlich ein anderes Produkt erhalten haben oder dieses irgendeine Art von Schaden aufweisen, kann dieses innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben werden. Für diese Rückgabe muss das Produkt mehrere Bedingungen erfüllen:

● Das Produkt muss unbenutzt sein.
● Das Produkt darf keinen Schaden erlitten haben.
● Das Produkt sollte das interne und externe Etikett aufweisen.

Der Rückversand mehrerer Produkte sollte in derselben Verpackung erfolgen, in der die Produkte zugestellt wurden, oder in einer Verpackung ähnlicher Größe.
Die Frist für die kostenlose Rückgabe oder den kostenlosen Umtausch sowohl im Geschäft als auch online beträgt dreißig (30) Kalendertage ab Erhalt der Bestellung, wobei eine der folgenden Optionen zur Verfügung steht:

a) Abholung
Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um eine kostenlose Abholung bei Ihnen zu Hause anzufordern:

Schritt 1. Gehen Sie zu https://de.scalperscompany.com/pages/ruckgabe und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein (Sie finden diese in der Bestellbestätigungs-E-Mail).
Wählen Sie den/die Artikel aus, den/die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Fügen Sie im Falle einer Größenänderung einen Kommentar mit Angabe der gewünschten Größe hinzu.
Wählen Sie die Adresse und das Abholungsdatum aus, indem Sie auf die Schaltfläche „Zurück“ klicken.
Sie erhalten eine E-Mail mit dem Standort des Kurierdienstes. Falls Sie es aus irgendeinem Grund vorziehen, die Retoure selbst zu versenden, tun Sie dies bitte an die oben genannte Adresse. In diesem Fall müssen Sie die Rücksendekosten tragen.

Schritt 2. Bereiten Sie Ihre Rücksendung vor.
Geben Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, zusammen mit dem Lieferschein in das Paket. Wenn Ihnen der Lieferschein nicht vorliegt, können Sie auch die Auftragsbestätigungs-E-Mail oder, wenn Sie auf der Website registriert sind, die Auftragsbestätigung ausdrucken, die Sie im Abschnitt „Mein Konto“ finden. Vergessen Sie nicht, die entsprechenden Quittungen Ihrem Rücksendepaket beizufügen. Andernfalls ist es uns nicht möglich, Sie zu identifizieren und die Rückerstattung erfolgreich abzuschließen.
Kreuzen Sie das Kästchen mit dem Grund für die Rücksendung an und legen Sie dieses Dokument Ihrem Paket bei.

Schritt 3. Liefern Sie das Paket geschlossen und korrekt verpackt an den Kurier aus.

Schritt 4. Rückerstattung: Sobald wir Ihre Rücksendung in unserem Zentrallager erhalten haben, wird sich die Kundendienstabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückerstattung zu bestätigen.
Ab dem Zeitpunkt, an dem der Kurier den/die Artikel abholt und wir überprüfen, ob alles korrekt ist und wir den entsprechenden Betrag zurückerstatten, kann es zwischen 4 und 10 Werktagen für nationale Rückgaben und bis zu 100 Tagen für internationale Rückgaben dauern, abhängig von der Transportzeit zum Zentrallager.
Sobald der Betrag zurückerstattet wurde, erscheint in weniger als 48 Stunden die Einzahlung auf dem Kontoauszug Ihrer Kreditkarte oder Ihres Bankkontos, wenn Sie mit einer Debitkarte bezahlt haben, wobei die Zeit je nach Standort der Bank variieren kann.
Bei Zahlungen über PayPal ist das Verfahren dasselbe, und bei Zahlungen per Nachnahme kann die Zeit, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, je nach Bank variieren.

Bei jeglichen Fragen können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie eine E-Mail über das Formular auf der Kontaktseite schicken oder uns unter (+34) 955440707 anrufen.
Das Unternehmen erstattet den entsprechenden Betrag, einschließlich der Standardversandkosten für die ursprüngliche Lieferung (mit Ausnahme von Express- und taggleicher Lieferung) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem die Rücksendung eingegangen ist oder an dem der Nachweis für die Rücksendung der Waren erbracht wurde, und zwar je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Die Rückerstattung erfolgt mit den gleichen Zahlungsmitteln, mit denen die Bestellung bezahlt wurde.
Verfahren:
- Vor Ort im Geschäft: Zeigen Sie den Originalbeleg, den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, und das/die Produkt/e der Rückgabe vor.
- Von zu Hause aus: Greifen Sie auf Ihre Bestellinformationen zu, um eine Rücksendung anzufordern. Wenn Sie Ihren Einkauf als Gast getätigt haben, können Sie über den Link in der Bestätigungs-E-Mail darauf zugreifen.

Wir werden einen Kurier schicken, der Ihre Rücksendung an der von Ihnen angegebenen Adresse abholt. Falls Sie die Versandkosten für Ihre Bestellung bezahlt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, damit wir Ihnen den Betrag zurückerstatten können.

3. Umtausch gegen eine andere Größe
Wenn Sie keine Artikel zurücksenden, aber gegen eine andere Größe umtauschen möchten, können Sie dies innerhalb von 100 Tagen ab dem Datum des Bestelleingangs tun.
Der Umtausch kann sowohl im Online-Shop als auch im Ladengeschäft vorgenommen werden.

Bei diesem Service kann der Artikel nur für eine andere Größe, nicht aber für eine andere Farbe oder anderes Modell umgetauscht werden.
Sie können Ihren Umtausch von zu Hause vornehmen. Gehen Sie hierfür zum Abschnitt „Rücksendungen” der Website und wählen sie die Option 'Größentausch' aus.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird sich die Kundendienstabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Versand der neuen Größe zu bestätigen.

Die Abholung und Lieferung der neuen Größe zu Hause ist kostenlos. Der Rücksendeantrag ist für den Kunden kostenlos.

4. Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Zentrallager eintrifft, wird sich die Kundendienstabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rücksendung zu bestätigen. Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen beträgt etwa 15 Arbeitstage. In der Weihnachtszeit oder während des Sales kann dieser Zeitraum länger sein.
Rückerstattungen für zurückgegebene Artikel werden mit der gleichen Zahlungsmethode vorgenommen, die für den Kauf verwendet wurde.


5. Rückgabebedingungen
Damit wir eine Rücksendung annehmen können, müssen die Artikel in einwandfreiem Zustand sein, mit noch angebrachten Außen-und Innenetiketten sowie der Originalverpackung. Es können nur Rücksendungen von Produkten bearbeitet werden, die über den Online-Shop gekauft wurden.
Wir akzeptieren weder die Rückgabe noch den Umtausch von Unterwäsche wie Socken oder Boxershorts.
Wenn Sie ein im Rahmen einer Werbeaktion erworbenes Produkt zurückgeben möchten, erstattet Scalpers die Kosten des Produkts unter Abzug des Rabatts des entsprechenden Angebots. Wenn es sich bei der Werbeaktion um einen Geschenkartikel handelt, sollte der Kunde den Geschenkartikel zusammen mit dem Produkt zur Rückgabe zurücksenden.

6. Laufende Kampagnen
Wenn Sie einen Werbecode haben, denken Sie daran, dass dieser nur unter den folgenden Bedingungen gültig ist:
Sie müssen auf unserer Website https://de.scalperscompany.com registriert sein.
Der Gutschein wird erst gültig, wenn der auf dem Gutschein festgelegte Mindestbetrag überschritten wird.
Der Gutschein kann nicht auf Artikel mit einem anderen Rabatt oder einer aktiven Werbeaktion angewendet werden.
Die Rabattcodes sind nur währen des Zeitraums der Kampagne gültig, Start- und Endtag eingeschlossen. Sobald dieser Zeitraum abgelaufen ist, verfallen sie und sind wertlos.
Die ausschließlich in unserem Online-Shop in Deutschland einlösbaren Aktionen von scalperscompany.com sind nicht kumulierbar und auf eine einmalige Nutzung pro Benutzer beschränkt.

Hier aufrufen, herunterladen, ausfüllen und dann an folgende E-Mail-Adresse senden: über das Formular auf der kontakt

1. Registrierung auf der Scalpers Website
Sie können sich über das Benutzermenü registrieren, indem Sie auf „Konto erstellen“ klicken. Sie brauchen nur das Kontaktformular auszufüllen.
Als registrierter Benutzer können Sie einkaufen, ohne jedes Mal Ihre Daten ausfüllen zu müssen. In Ihrem Benutzerprofil können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellungen sowie Ihre Kaufhistorie einsehen.
Wir halten Sie auch über Neuigkeiten, Aktualisierungen und Werbeaktionen auf dem Laufenden - exklusiv für registrierte Benutzer.

2. Meine Benutzerdaten ändern
Sie können Ihr Passwort, Ihre Adresse und Telefonnummer jederzeit ändern. Gehen Sie dazu auf „Mein Konto“ auf der Scalpers Website.

1. Was ist ein Scalpers-Geschenkgutschein?
Die Geschenkkarte (nachfolgend „Karte“) ist das Eigentum ihres Ausstellers (nachfolgend "Scalpers“), dessen Identität auf der physischen Karte selbst erscheint, wobei ihr Inhaber lediglich deren Verwahrer ist.
Die Karte ist in Deutschland in den folgenden Formaten erhältlich:

-Physische Karte, erhältlich in den physischen Verkaufsstellen von Scalpers (Scalpers Läden). Herausgeber/Inhaber: Scalpers FASHION S.L.
-Virtuelle Karte, erhältlich auf der Website https://de.scalperscompany.com/. Herausgeber/Inhaber: Scalpers FASHION S.L.

2. Verwendung der Geschenkkarte
Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Scalpers FASHION S.L. und dem Käufer einer Karte bei deren Erwerb in einem Scalpers-Geschäft, bzw. wenn eine Karte zum Erwerb von Artikeln in einem Scalpers-Geschäft verwendet wird. Die Karte ist zu jeder Zeit Eigentum des Kartenausstellers (in diesen Geschäftsbedingungen als „Scalpers“ bezeichnet).
Die Karte kann für den Kauf eines beliebigen Artikels in einem der Scalpers-Geschäfte verwendet werden. Die Karte kann nicht in anderen Geschäften oder Ländern oder über https://de.scalperscompany.com/ verwendet werden.

3. Wie bekommt man die Geschenkkarte?
Die Karte ist in unseren Geschäften oder über unseren Online-Shop erhältlich. Der anfängliche Saldo der Karte kann mit jedem der im betreffenden Scalpers-Geschäft akzeptierten Zahlungsmittel bezahlt werden, jedoch nicht mit einer anderen Geschenkkarte.

4. Geschenkkarten-Rückgabe
Der Restbetrag auf der Karte wird keinesfalls zurückerstattet oder gegen Bargeld umgetauscht, es sei denn:
(i) in Übereinstimmung mit Ihren gesetzlichen Rechten, z.B. wenn die Karte zum Zeitpunkt des Kaufs defekt oder nicht von zufriedenstellender Qualität ist; oder (ii) wenn die Karte unbenutzt ist, in Deutschland gekauft und an Scalpers zurückgegeben wird: innerhalb von 100 Kalendertagen ab Kaufdatum im Falle einer physischen Karte, die in einem beliebigen Scalpers-Geschäft in dem Land gekauft wurde, in dem sie zurückgegeben wird.

5. Rückgabe eines Kaufs mit Geschenkkarte
Für Produkte, die mit der Karte in Scalpers-Geschäften gekauft wurden, gelten die gleichen Umtausch- und Rückgabebestimmungen wie für andere im Geschäft gekaufte Artikel.
Gegebenenfalls erfolgt die Rückerstattung des Wertes der mit der Karte gekauften Produkte, die zurückgegeben werden, durch eine Gutschrift des entsprechenden Betrags auf der Karte, solange die Karte zum Zeitpunkt der Rückgabe noch vorhanden ist.

6. Saldo der Geschenkkarte
Die Karte kann so oft und für so viele Einkäufe verwendet werden, wie der Karteninhaber wünscht, bis der Gesamtsaldo der Karte aufgebraucht ist.
Nach der Verwendung der Karte entspricht das verbleibende Guthaben auf der Karte der Differenz zwischen dem vor dem Kauf verfügbaren Guthaben und dem entsprechenden Betrag, der bei diesem Kauf verbraucht wurde.
Das Restguthaben der Karte wird bei jedem Einkauf mit der Karte in einem Scalpers-Geschäft auf dem Kassenbeleg angezeigt; das Restguthaben der Karte kann jederzeit in einem Scalpers-Geschäft überprüft werden.
Sofern nicht anders bewiesen, gilt der Restbetrag der Karte so, wie er auf dem Kassenbeleg für den letzten mit der Karte getätigten Einkauf angegeben ist.
Übersteigt der Kaufpreis das verfügbare Guthaben auf der Karte, kann der Differenzbetrag mit jedem anderen in dem betreffenden Scalpers-Geschäft akzeptierten Zahlungsmittel beglichen werden.

7. Wie kann ich das Guthaben auf meiner Karte überprüfen?
Das verfügbare Guthaben erscheint bei jedem per Geschenkkarte bezahlten Einkauf in einem der Scalpers-Geschäfte auf der Quittung.
Das verfügbare Guthaben kann in jedem unserer Geschäfte abgefragt werden. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird das jederzeit verfügbare Guthaben auf der Karte durch das in den Scalpers-Geschäften verwendete Bargeld bestimmt.

8.Rückgabe eines per Geschenkkarte bezahlten Kaufs
Für Produkte, die mit der Karte in Scalpers-Geschäften gekauft wurden, gelten die gleichen Umtausch- und Rückgabebestimmungen wie für andere im Geschäft gekaufte Artikel.
Gegebenenfalls erfolgt die Rückerstattung des Wertes der mit der Karte gekauften Produkte, die zurückgesandt werden sollen, durch eine Gutschrift des entsprechenden Betrags auf der Karte, solange die Karte zum Zeitpunkt der Rückgabe noch vorhanden ist.
Andernfalls erfolgt die Rückerstattung mit einem Gutschein. Die Bedingungen sind im folgenden Punkt aufgeführt, sollte die Karte aus irgendeinem Grund zum Zeitpunkt der Rückerstattung nicht vorhanden sein.

9. Gutschein-Bedingungen
Von Scalpers FASHION S.L. ausgestellte Gutscheine, die im Falle einer Rückerstattung für in Scalpers-Geschäften gekaufte Produkte vor Ort ausgestellt werden. Die in diesem Abschnitt beschriebenen Rückerstattungsmethoden sind wesentliche Voraussetzungen und gelten daher mit dem Erwerb und/oder der Verwendung der Karte als ausdrücklich akzeptiert.

10. Diebstahl oder Verlust
Die Karte ist ein Inhaberdokument. Ihr Inhaber ist für die Verwendung und Verwahrung der Karte allein verantwortlich.
Eine beschädigte, geänderte oder annullierte Karte wird von Scalpers nicht als Zahlungsmittel akzeptiert, und Scalpers ersetzt keine verlorene, gestohlene oder beschädigte Karte, außer in Übereinstimmung mit Ihren gesetzlichen Rechten, z.B. wenn die Karte zum Zeitpunkt der Lieferung oder im Falle einer Formatänderung der Karte defekt oder nicht von zufriedenstellender Qualität ist.

11. Ablauf
Die Karte, die in einem beliebigen Scalpers-Geschäft erworben wurde, ist ab dem Kaufdatum drei Jahre lang gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann die Karte weder erneuert noch zum Kauf von Waren verwendet werden, noch kann ein ungenutzter Restbetrag der Karte eingefordert werden.

12. Zusätzliche Bedingungen
Karten, die auf unrechtmäßige Weise erworben wurden, sind nichtig, und dürfen nicht zum Kauf von Produkten verwendet werden. Der Restbetrag der Karte wird nicht zurückerstattet.
Die Karte darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Scalpers nicht für die Werbung oder Förderung von Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden, die von einer Scalpers fremden Drittpartei vermarktet werden.
Der Kauf und/oder die Verwendung der Karte setzt die vollständige Annahme dieser Bedingungen voraus, die dem Käufer der Karte zum Zeitpunkt des Kaufs zur Verfügung gestellt wurden und die auch in allen Scalpers-Geschäften erhältlich sind.
Scalpers behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, wenn Scalpers dies für notwendig erachtet.

Die Website https://de.scalperscompany.com/ wird zu Informationszwecken in Bezug auf die von Scalpers durchgeführten Aktivitäten angeboten. Diese Website ist ein Online-Vertriebskanal für Kleidung und Accessoires. Der Benutzer der Website erklärt sich durch den Zugriff auf die Website damit einverstanden, sie jederzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und den in diesem rechtlichen Hinweis festgelegten Bedingungen, der allgemein anerkannten Moral sowie den guten Sitten und der öffentlichen Ordnung zu verwenden.
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Wir sind berechtigt, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu überarbeiten und zu ändern.
Für Sie finden die Vorschriften, Bedingungen und die Datenschutzerklärung Anwendung, die zu dem Zeitpunkt der Aufgabe einer Bestellung in Kraft sind, außer wenn es laut Gesetz oder auf regierungsbehördliche Veranlassung notwendig ist, diese Vorschriften, Bedingungen oder Datenschutzerklärung zu ändern. In diesem Falle finden mögliche Änderungen auch auf Bestellungen Anwendung, die vorher von Ihnen aufgegeben wurden.

Dieses Dokument legt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website https://de.scalperscompany.com/ fest. Der Zweck des Unternehmens SCALPERS ist der Einzelhandelsverkauf von Modeprodukten, Textilien, Kleidung und Accessoires. Bitte lesen Sie diesen Rechtshinweis sowie die Vertragsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie sorgfältig durch.

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Der Benutzer ist informiert und akzeptiert, dass der Zugang zu dieser Website in keiner Weise den Beginn einer Geschäftsbeziehung mit SCALPERS darstellt.

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Die Gruppe unternimmt alle Anstrengungen, um die auf der Website enthaltenen Informationen wahrheitsgetreu und fehlerfrei zur Verfügung zu stellen. Sollte zu irgendeinem Zeitpunkt ein Fehler dieser Art auftreten, der sich der Kontrolle von SCALPERS entzieht, wird dieser unverzüglich korrigiert.
Wenn in einem der angezeigten Preise ein Druckfehler vorliegt und ein Kunde eine Kaufentscheidung auf der Grundlage dieses Fehlers getroffen hat, informiert SCALPERS den Kunden über das Vorhandensein des Fehlers und den korrekten Preis und weist den Kunden außerdem auf das Recht hin, kostenlos vom Kauf zurückzutreten.

SCALPERS informiert Sie, dass diese allgemeinen Nutzungsbedingungen jederzeit geändert werden können. Diese Änderungen werden online veröffentlicht und gelten als vorbehaltlos akzeptiert, wenn Sie nach ihrer Veröffentlichung auf die Website zugreifen.
SCALPERS empfiehlt Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.

Wenn eine der Klauseln dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen durch die Wirkung einer Änderung der Gesetzgebung oder von Vorschriften bzw. durch eine gerichtliche Entscheidung für ungültig erklärt wird, beeinträchtigt dies in keiner Weise die Gültigkeit oder die Einhaltung der anderen Klauseln.

Die Nutzung unserer Website und Verträge für den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen britischem Recht.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit der Nutzung der Website oder solcher Verträge ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte des Vereinigten Königreichs.

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• Verantwortlich für die Verarbeitung:
  SCALPERS FASHION S.L. (nachfolgend „Scalpers“)
  Zweckbestimmung der Verarbeitung:
  • Informative Website
  • Ausführung des Kaufvertrags
  • Verwaltung der Registrierung und des Zugangs zum privaten Bereich von Scalpers
  • Zusendung von Mitteilungen
  • Verwaltung von Anfragen, Anträgen und/oder Bewerbungen über die Kundendienstkanäle
  • Verwaltung von Personalauswahlverfahren
  
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  ● Ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person
  ● Ausführung eines Vertrags oder Anwendung vorvertraglicher Maßnahmen
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  ● Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erfasst wurden, unbedingt erforderlich ist; vorausgesetzt, dass die betroffene Person ihre Zustimmung nicht widerruft, sowie für die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen.
  
  Zielgruppe
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  Zusätzliche Informationen
  ● Zusätzliche und detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in den beigefügten Klauseln unten.
  
  ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ
  Scalpers Fashion S.L., die sich zu Transparenz und Rechtmäßigkeit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ihrer Kunden und/oder Nutzer verpflichtet hat, informiert Sie darüber, dass sie Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (nachfolgend „DSGVO“) verarbeitet.
  

SCALPERS FASHION S.L., seine Tochtergesellschaften und Franchiseunternehmen verkaufen ihre Produkte in Spanien unter dem Markennamen Scalpers. Daher unterliegen die persönlichen Daten, die Sie über eine der Domänen der Scalpers Website, ihre sozialen Netzwerke oder über andere Kommunikationen zur Verfügung gestellt haben, dem Register der Verarbeitungstätigkeiten der Verantwortung von:
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Webseiten:
• https://de.scalperscompany.com/
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• Profile in sozialen Netzwerken:
• Pinterest
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SCALPERS FASHION S.L. hat die folgenden Profile in den wichtigsten sozialen Netzwerken im Internet (Pinterest, LinkedIn, Snapchat, Facebook und Instagram).

SCALPERS FASHION S.L. erkennt an, dass sie für die Verarbeitung der Daten ihrer Benutzer, Follower oder Personen, die über sie Kommentare abgeben, verantwortlich ist. Ebenso wird SCALPERS FASHION S.L. von jeder Art von Verantwortung entlastet, die sich aus Kommentaren von Benutzern und Followern in ihren sozialen Netzwerken ergibt.

SCALPERS FASHION S.L. kann die oben beschriebenen Profile verwenden, um ihre Benutzer über Themen zu informieren, die sie für interessant hält.

Die persönlichen Daten, die der Benutzer zur Verfügung stellt:
- Angaben zur Identifizierung: Vor- und Nachname, Geburtsdatum.
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
- Wirtschaftliche und transaktionsbezogene Informationen: Zahlungs- oder Kartendetails, Informationen über Ihre Einkäufe, Bestellungen und/oder Rücksendungen.
- Verbindungs- und Navigationsdaten: Sprache, Land, von dem aus Sie mit uns interagieren, etc.
- Akademische und Beschäftigungsdaten.
- Bilder.
- Informationen über Ihren Geschmack und Ihre Vorlieben.
- Weitere Informationen oder Daten, die Sie uns mitteilen möchten.

Die Angabe bestimmter Daten ist für den Abschluss des Kaufvertrags mit uns zwingend erforderlich. Wenn Sie die angeforderten persönlichen Daten nicht angeben oder diese Datenschutzpolitik nicht akzeptieren, ist es nicht möglich, unsere Produkte zu kaufen

Je nach Zweck werden wir einige Daten oder andere verarbeiten müssen, was im Allgemeinen je nach Fall die Folgenden sind:

• Die Website ist vollständig informativ über die von SCALPERS FASHION S.L. angebotenen Produkte.
• Die Erfassung und automatisierte Verarbeitung von Daten über die Website wird durchgeführt, um alle Daten zu erfassen, die für einen Vertrag mit uns erforderlich sind, und je nach den Umständen, um Dienstleistungen und/oder Werbeaktionen ausschließlich für Mitglieder.
• Verwaltung eventueller Auswahlverfahren über den Abschnitt „Arbeiten Sie mit uns“.
• Zu kommerziellen und Marketingzwecken, um Abonnements zu verwalten, personalisierte Informationen zu versenden, Ihnen über das Internet Werbung Ihres Interesses zu zeigen und Ihnen im Allgemeinen Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Interaktion mit uns zu geben.
• Zu analytischen und statistischen Zwecken über die Navigation, Zugänglichkeit und Benutzererfahrung der Website.
Wir informieren Sie, dass die persönlichen Daten, die infolge der Formalisierung des Kaufvertrages über Scalpers-Produkte erhalten werden, sowie alle anderen Daten, die von Ihnen eingegeben werden, um Zugang zu den Dienstleistungen und/oder exklusiven Werbeaktionen von Scalpers zu erhalten, Teil einer Datei von Aktivitäten und Verarbeitungsvorgängen (RAT) sind, die regelmäßig in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Vorschriften aktualisiert wird, und dass alle relevanten Sicherheitsmaßnahmen in dieser Hinsicht getroffen wurden.

Der Benutzer wird über die Möglichkeit informiert, die Zustimmung zu widerrufen, falls sie für einen bestimmten Zweck erteilt wurde, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitungstätigkeiten auf der Grundlage der Zustimmung vor dem Widerruf beeinträchtigt.

Die Verarbeitung Ihrer Daten kann sich auf folgende Rechtsgrundlagen stützen

• Zustimmung der Benutzer, wenn sie uns auf elektronischem Wege über einen der dafür vorgesehenen Kanäle kontaktieren.
Wir können Sie per E-Mail, Telefon, SMS oder andere gleichwertige elektronische Kommunikationsmittel bezüglich Produkte, Aktualisierungen, Vorfälle oder Informationsmitteilungen im Zusammenhang mit den Funktionalitäten unserer Website kontaktieren.
• Notwendige Verarbeitung für die Ausführung des Kaufvertrags mit uns.
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, Sie als Benutzer auf unserer Website zu identifizieren und die Entwicklung, Umsetzung und Durchführung des Kaufvertrags der von Ihnen erworbenen Produkte zu verwalten. Die Daten werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung aufbewahrt und nach Abschluss der Geschäftsbeziehung für einen Zeitraum von 4 Jahren gesperrt, um eventuelle Beschwerden bearbeiten zu können. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, die Sie mit dem Erwerb unserer Produkte eingehen.
• Ausdrückliche Zustimmung in Bezug auf die Zusendung von Mitteilungen, wenn Sie sich für eines unserer Loyalitätsprogramme anmelden.
Damit wir Sie über die Vorteile als Mitglied unseren Clubs informieren können, wie z.B.: Punkte für getätigte Einkäufe sammeln, kostenlose Arrangements in saisonaler Kleidung genießen, über Veranstaltungen (eigene und fremde) sowie Scoops, Promotionen informiert werden, Grüße und Details nach Ihrem Geschmack. Die Nichtannahme dieses Zwecks hat zur Folge, dass Sie diese Vorteile nicht genießen können. Die angegebenen persönlichen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Sie uns bitten, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, denn bis zu diesem Zeitpunkt werden wir verstehen, dass Sie weiterhin an einer Mitgliedschaft im Club interessiert sind.
• Ausdrückliche Zustimmung zur Zusendung gewerblicher Mitteilungen über Produkte und Neuigkeiten sowie zur Erstellung von Nutzerprofilen.
Ihre persönlichen Daten können auch verarbeitet werden, um Benutzerprofile zu erstellen (für die wir Segmentierungsverfahren nach Geschlecht, Interessen oder Kaufverhalten verwenden), und um Ihnen auf elektronischem, postalischem oder telefonischem Wege (einschließlich Benachrichtigungen per SMS oder andere ähnliche Nachrichtenmittel) personalisierte kommerzielle Informationen über die Produkte oder Dienstleistungen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten, und die mit den von SCALPERS FASHION S.L. oder einer ihrer Tochtergesellschaften oder Franchiseunternehmen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen in Zusammenhang stehen, vorausgesetzt, Sie haben Ihre Zustimmung erteilt, indem Sie das Kästchen für das Abonnement unserer Newsletter angekreuzt haben. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Daten zu diesem Zweck ist die Einwilligung, die Sie uns durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens für das Abonnement geben, so dass Sie das Kästchen für die Einwilligung ankreuzen müssen, wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten zu diesem Zweck verarbeiten.
• Notwendige Verarbeitung für die Anwendung von vorvertraglichen Maßnahmen im Falle möglicher Auswahlverfahren, die von SCALPERS FASHION S.L. oder einer ihrer Tochtergesellschaften oder Franchiseunternehmen eröffnet werden.
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen zur Betrugsprävention, Kommunikation mit Behörden und Ansprüchen Dritter.

Die Verarbeitung der Daten zu den beschriebenen Zwecken wird so lange aufrechterhalten, wie dies zur Erfüllung des Zwecks der Datenerhebung sowie zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen, die sich aus der Verarbeitung der Daten ergeben, erforderlich ist. Unbeschadet der Tatsache, dass die Aufbewahrung für die Formulierung, Ausübung oder Verteidigung potenzieller Ansprüche erforderlich ist und/oder wann immer die geltende Gesetzgebung dies zulässt.
SCALPERS FASHION S.L. verpflichtet sich, die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist einzustellen und diese ordnungsgemäß in unseren Datenbanken zu sperren.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu kommerziellen Zwecken widersprechen, indem Sie eine E-Mail senden an: dataprotection@scalperscompany.com. Sie können sich auch über einen Link in jedem Newsletter, den Sie erhalten, von den kommerziellen Mitteilungen abmelden. Sobald Sie die Löschung Ihrer Daten beantragt haben, werden diese für einen Zeitraum von 3 Jahren gesperrt und nur öffentlichen Verwaltungen, Gerichten und Gerichtshöfen zur Bearbeitung eventueller Ansprüche zur Verfügung gestellt; danach werden die Daten gelöscht.

Generell wird SCALPERS FASHION S.L. keine persönlichen Daten an Dritte weitergeben, außer in den Fällen, in denen die Daten an andere Tochtergesellschaften oder Franchise-Unternehmen der SCALPERS FASHION Gruppe oder andere Mitarbeiter, die Dienstleistungen für die Gruppe erbringen, weitergegeben werden müssen, um die Erbringung der Dienstleistungen, die vertraglichen und/oder vorvertraglichen Beziehungen mit den betroffenen Personen oder die Bearbeitung der von ihnen gestellten Anfragen zu verwalten.

SCALPERS FASHION S.L. sowie ihre Tochtergesellschaften und Franchiseunternehmen bemühen sich, die Sicherheit persönlicher Daten zu gewährleisten, wenn diese außerhalb des Unternehmens übermittelt werden, und stellen sicher, dass dritte Dienstleister die Vertraulichkeit respektieren und über angemessene Maßnahmen zum Schutz persönlicher Daten verfügen. Diese Dritten sind verpflichtet, sicherzustellen, dass die Informationen in Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzbestimmungen behandelt werden. In einigen Fällen kann es gesetzlich vorgeschrieben sein, dass personenbezogene Daten an öffentliche Einrichtungen oder andere Parteien weitergegeben werden müssen, aber es wird nur das weitergegeben, was für die Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtungen unbedingt erforderlich ist.

In Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen, können
Sie die Verarbeitung sowie die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widerrufen. Hierfür muss der Antrag ausgefüllt werden
und schickte die PDF unten ausgewählt, an die folgende E-Mail: hola@scalperscompany.com
-Ausübung des Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0276/5612/6553/files/AUSUBUNG_DES_RECHTS_AUF_EINSCHRANKUNG_DER_VERARBEITUNG.pdf?v=1636117080
-Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0276/5612/6553/files/AUSUBUNG_DES_RECHTS_AUF_DATENUBERTRAGBARKEIT.pdf?v=1636117080
-Ausübung des Rechts auf Auskunft: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0276/5612/6553/files/AUSUBUNG_DES_AUSKUNFTSRECHTS.pdf?v=1636117081
-Ausübung des Rechts auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0276/5612/6553/files/AUSUBUNG_INZELENTSCHEIDUNG_UNTERWORFEN_ZU_WERDEN..pdf?v=1636117080
-Ausübung des Widerspruchsrechts: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0276/5612/6553/files/AUSUBUNG_DES_WIDERSPRUCHSRECHTS.pdf?v=1636117080
-Ausübung des Rechts auf Löschung: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0276/5612/6553/files/AUSUBUNG_DES_RECHTS_AUF_BERICHTIGUNG.pdf?v=1636117080
-Ausübung des Widerrufsrechts: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0276/5612/6553/files/AUSUBUNG_DES_WIDERRUFSRECHTS.pdf?v=1636117080

Im Allgemeinen werden die Daten innerhalb der Europäischen Union (Madrid) im ERP gespeichert..

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine schriftliche Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse senden: dataprotection@scalperscompany.com
Im Rahmen der Datenschutzbestimmungen können Sie einen Antrag stellen:
• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten anfordern, die wir gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können jede Änderung Ihrer persönlichen Daten mitteilen.
• Recht auf Löschung und Vergessenwerden: Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten nach deren Sperrung beantragen.
• Recht auf Beschränkung der Verarbeitung: Setzt die Beschränkung der Verarbeitung der persönlichen Daten voraus.
• Widerspruchsrecht: Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen, indem Sie sich der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten widersetzen.
• Recht auf Übertragbarkeit: In einigen Fällen können Sie eine Kopie der persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten, maschinenlesbaren Format zur Übermittlung an einen anderen Manager anfordern.
• Recht, nicht-individualisierten Entscheidungen unterworfen zu werden: Sie können beantragen, dass Entscheidungen nicht allein auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich der Erstellung von Profilen, getroffen werden, die rechtliche Auswirkungen haben oder die betroffene Person erheblich beeinträchtigen.

In einigen Fällen kann der Antrag abgelehnt werden, wenn Sie um die Löschung von Daten bitten, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Sollten Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sein, können Sie bei der Datenschutzbehörde eine Beschwerde einreichen.

Der Benutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Wahrhaftigkeit und Korrektheit der dem Unternehmen mitgeteilten Daten und entbindet SCALPERS FASHION S.L. von jeglicher diesbezüglichen Verantwortung. Der Benutzer garantiert und haftet in jedem Fall für die Richtigkeit, Gültigkeit und Authentizität der angegebenen persönlichen Daten und verpflichtet sich, diese ordnungsgemäß zu aktualisieren. Der Benutzer verpflichtet sich, vollständige und korrekte Angaben zu machen. Weder SCALPERS FASHION S.L. noch eine ihrer Tochtergesellschaften und/oder Franchise-Unternehmen sind für die Richtigkeit von Informationen verantwortlich, die nicht von ihnen selbst stammen und für die eine andere Quelle angegeben wird, und übernimmt daher auch keine Verantwortung für mögliche
Schäden, die aus der Nutzung der genannten Informationen entstehen könnten.

Sowohl SCALPERS FASHION S.L. als auch ihre Tochtergesellschaften und Franchise-Unternehmen haben die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz persönlicher Daten eingeführt und versuchen, alle zusätzlichen technischen Mittel oder Maßnahmen anzuwenden, die ihnen zur Verfügung stehen, um den Verlust, den Missbrauch, die Veränderung, den unbefugten Zugriff und den Diebstahl der SCALPERS FASHION S.L. zur Verfügung gestellten persönlichen Daten zu verhindern.

Die Websites und Social Media von SCALPERS FASHION S.L. verwenden Cookies, um Ihre Navigation zu optimieren und zu personalisieren. Cookies sind physische Informationsdateien, die im eigenen Terminal des Benutzers gehostet werden. Die durch Cookies gesammelten Informationen werden verwendet, um dem Benutzer die Navigation durch das Portal zu erleichtern und das Surfen zu optimieren. Die durch Cookies gesammelten Daten können mit den Erstellern derselben geteilt werden, aber in keinem Fall werden die von ihnen erhaltenen Informationen mit persönlichen Daten oder Daten, die den Benutzer identifizieren können, in Verbindung gebracht. Wenn der Benutzer jedoch nicht wünscht, dass Cookies auf seinem Gerät installiert werden, hat er die Möglichkeit, den Browser so zu konfigurieren, dass die Installation dieser Dateien verhindert wird. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

Sicherheitsverletzungen
können durch Arbeitnehmer, Dritte oder Computerfehler verursacht werden.
Deshalb sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, die betroffenen Personen
innerhalb einer Frist von maximal 72 Stunden zu benachrichtigen, wenn ihre persönlichen
Daten ernsthaft beeinträchtigt wurden. Darüber hinaus werden die Benutzer benachrichtigt,
sobald die Sicherheitsverletzung behoben wurde.